Возврат и обмен
Возврат и замена товара возможны, если запрос об этом поступил в течении 7 дней с момента получения заказа.
Причины при которых производится замена товара или возврат денег:
— Получен ошибочный товар который Вы не заказывали;
— Вам привезли товар ненадлежащего качества;
— Ошибочный товар или товар ненадлежащего качества должен быть сохранен, пожалуйста не выкидывайте до замены или возврата денег;
Процедура возврата или замены товара:
1 — Оставьте заявку на возврат или замену товара с указанием причины, позвонив по телефону интернет- магазина или написав сообщение на почту shop@nutspro.ru. Обязательно укажите номер Вашего заказа;
2 — Возврат или замена товара производится тем же способом, которым был отправлен заказ. Если заказ был доставлен Вам курьером, в этом случае курьер приезжает с заменой либо с деньгами для возвращения и забирает товар, который Вы желаете заменить. Если заказ был оформлен с доставкой в пункт самовывоза, то заменить товар или вернуть деньги можно будет в пункте самовывоза в обмен на не устроивший Вас товар.
Возврат товаров регламентируется Законодательством РФ.
Отмена заказа
Согласно Закону «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от заказа в любое время до момента его передачи. Сообщите нам об отказе по телефону +7 (982) 764-99-99
